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- NIF: B79214995
- Domicilio social: Avda. Bella Vista 2, 07500 Cala Millor (Illes Balears)
- Teléfono: 971 587 520
- Correo electrónico: dpo@grupbauza.com
Objeto
Ofrecer a los usuarios la posibilidad de acceder a la información de los servicios ofrecidos por el responsable.
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Ley Aplicable y Jurisdicción
La legislación española será de aplicación. Las partes pueden acudir a los tribunales ordinarios o recurrir al arbitraje. Protur Hotels tiene su domicilio en Baleares.
Derechos y Deberes del Cliente
Derechos
- Recibir información veraz y vinculante sobre los servicios.
- Recibir bienes/servicios acordes a la categoría contratada.
- Acceder al libro de reclamaciones.
- Usar el formulario de desistimiento conforme al RD 1/2007.
Deberes
- Pagar los servicios contratados.
- Cumplir normas del establecimiento.
- Respetar al personal y resto de usuarios.
- Preservar el entorno medioambiental.
Protección de Datos
Los datos proporcionados serán tratados por Subibor, S.L., CIF B79214995, con domicilio en Avenida Bella Vista 2, 07560 Cala Millor, Illes Balears. Finalidades: gestión de reservas, atención al cliente, envíos informativos y cumplimiento legal. Contacto: dpo@grupbauza.com.
Se garantiza el tratamiento lícito, transparente y limitado. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación mediante el correo anterior o postal. También puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en el mismo correo.
Finalidades adicionales: control de videovigilancia, gestión de pagos, uso del WiFi (datos necesarios para cumplir legislación de seguridad y personalización de servicios). Se podrá escanear el pasaporte para controlar accesos y cargos correctamente.
En cumplimiento del RD 933/2021, se facilitarán datos de viajeros a las autoridades competentes conforme al ANEXO I del BOE.
Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control si lo considera necesario.
Empresas del Grupo Protur Hotels
- SA COMA RESORT SL – B58252669
- PROMOCIONES TURÍSTICAS DE CALA MILLOR SL – B07160393
- COTE SA – A07033491
- HOTEL SEREMAR SL – B04058194
- SUBIBOR SL – B79214995
Jurisdicción
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